Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Der Salon by Kristina GmbH
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Dienstleistungen, Beratungen, Terminvereinbarungen sowie den Verkauf von Produkten der Salon by Kristina GmbH.
§ 2 Terminvereinbarung
Terminvereinbarungen können persönlich, telefonisch oder online erfolgen. Mit der Terminbestätigung kommt ein verbindlicher Vertrag über die vereinbarte Dienstleistung zustande.
§ 3 Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung gültigen Preise.
Alle Leistungen sind unmittelbar nach der Behandlung ohne Abzug zur Zahlung fällig.
§ 4 Terminabsagen und Ausfallhonorar
Sollte ein Termin nicht wahrgenommen werden können, ist dieser mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin abzusagen.
Bei einer späteren Absage behalten wir uns vor, ein Ausfallhonorar in Höhe von 50 % des vereinbarten Behandlungspreises zu berechnen.
Bei unentschuldigtem Nichterscheinen ohne vorherige Absage behalten wir uns vor, ein Ausfallhonorar von bis zu 100 % des vereinbarten Behandlungspreises zu berechnen.
Dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis vorbehalten, dass der Salon keinen oder einen wesentlich geringeren Schaden erlitten hat.
§ 5 Widerrufsrecht bei Online-Terminbuchungen
Soweit Termine online verbindlich gebucht werden und dem Kunden ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht, erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass die Ausführung der Dienstleistung bereits vor Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist beginnen kann.
Mit vollständiger Erbringung der Dienstleistung erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
§ 6 Haftung
Die Salon by Kristina GmbH haftet im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.
Für Garderobe, Taschen, Schmuck, Gepäckstücke sowie sonstige mitgebrachte Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen, soweit der Schaden nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht wurde.
Der Kunde ist verpflichtet, vor Beginn der Behandlung auf Allergien, Unverträglichkeiten, gesundheitliche Einschränkungen oder die Einnahme von Medikamenten hinzuweisen, sofern diese Einfluss auf die Behandlung haben können.
Für ausdrücklich auf Wunsch des Kunden durchgeführte chemische oder kosmetische Behandlungen, die entgegen einer fachlichen Empfehlung erfolgen, wird die Haftung im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Bei Ereignissen, die außerhalb unseres Einflussbereiches liegen (z. B. Stromausfall, technische Störungen, Krankheit, höhere Gewalt oder behördliche Anordnungen), besteht kein Anspruch auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen. Vereinbarte Termine können in diesen Fällen verschoben werden.
§ 7 Verspätungen
Bei erheblicher Verspätung des Kunden kann sich die Behandlungsdauer verkürzen oder der Termin aus organisatorischen Gründen verschoben werden. Berechnete Ausfallhonorare bleiben hiervon unberührt.
§ 8 Reklamationen
Reklamationen sind innerhalb von sieben Kalendertagen nach der Behandlung mitzuteilen.
Der Salon erhält zunächst die Gelegenheit zur Nachbesserung.
§ 9 Gutscheine
Gutscheine können ausschließlich für Dienstleistungen oder Produkte der Salon by Kristina GmbH eingelöst werden.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
§ 10 Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Nähere Informationen ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung.
§ 11 Foto- und Videoaufnahmen
Foto- oder Videoaufnahmen von Kunden erfolgen ausschließlich mit deren vorherigem Einverständnis. Die Aufnahmen können für die Präsentation unserer Arbeiten auf unserer Website sowie unseren Social-Media-Kanälen verwendet werden.
§ 12 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.